REFERENZEN

Forscherpersönlichkeit

Projektmanagement

Auswahl Referenzprojekte

Erweiterung und Optimierung einer Vertriebssoftware

Mitarbeit in einem agilen Team im Rahmen eines umfangreichen Projektes für die Implementierung einer neuen Software (Guidewire) zur Vertrags- und Schadenverwaltung im Privatkundenbereich.

  • Business Analyst
  • National
  • Projektsprache Deutsch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt:

  • Projektreporting
  • Anforderungsaufnahme
  • Machbarkeitsanalysen
  • Schreiben von User Stories für die IT
  • Koordination und Durchführung von Tests
  • Dokumentation der Anpassungen in Confluecen
  • Enge Abstimmung mit Schnittstellen
  • Enge Zusammenarbeit mit UX-Design

Mergers and Acquistions

Teilprojektleitung im Rahmen der Verschmelzung von mehreren Versicherungsunternehmen.

  • Teilprojektleitung/Business Analyst
  • International
  • Projektsprache Englisch/Deutsch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt:

  • Projektreporting
  • Koordination der Übergabe von Prozessen an die aufnehmende Gesellschaft.
  • Koordination von Dienstleistern.

 

Entwicklung eines IT-Tools zur Kumulkontrolle

  • Projektleitung/Business Analyst
  • International
  • Projektsprache Englisch/Deutsch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt:

  • Projektreporting
  • Anforderungsaufnahme
  • Schreiben von User Stories für die IT
  • Koordination und Durchführung von Tests

 

Datenschutzprojekt - EU DSGVO

Umsetzung der Regularien der neuen EU Datenschutz-Grundverordnung.

  • Projektleitung/Business Analyst
  • Durchführung von Schulungen
  • International
  • Projektsprache Englisch/Deutsch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt:

  • Projektreporting
  • Koordination des Datenschutzprojektes weltweit
  • Koordination des internationalen Projektteams
  • Regelmäßiges Projektreporting
  • Ermittlung der erforderlichen Anpassungen im Unternehmen
  • Umsetzung bzw. Begleitung der Umsetzung (u.a. Entwicklung einer Intranetseite mit Vorgaben zum Datenschutz für Mitarbeiter; Erstellung von Vorgaben für die Anpassung von IT-Tools; Erstellung von Löschkonzepten und Vorlagen)
  • Enger Austausch mit allen Bereichen des Unternehmens sowie mit Datenschutzbeauftragten
  • Erstellung von Schulungskonzepten und Durchführung von Schulungen

Datenklassifizierung

Implementierung eines Gruppenstandards zur Datenklassifizierung (IT Sicherheitsgesetz) in einer Unternehmenseinheit. Pilot zur Einführung einer unterstützenden Software.

  • Projektreporting
  • Projektleitung
  • National
  • Projektsprache Deutsch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt

  • Evaluierung und Festlegung von Dokumentenklassen im Unternehmen
  • Begleitung der technischen Implementierung
  • Durchführung von Tests
  • Erstellung eines Leitfadens im Intranet
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen

IT Berechtigungssoftware

Optimierung einer IT-Berechtigungssoftware und der dazugehörigen Prozesse

  • Projektleitung/Business Analyst
  • Durchführung von Schulungen
  • International
  • Projektsprache Englisch/Deutsch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt

  • Projektreporting
  • Anforderungsaufnahme
  • Prozessoptimierung
  • Schreiben von User Stories für die IT
  • Koordination und Durchführung von Tests
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen

 

Reinsurance International

Projekt zur Bestimmung der zukünftigen Rückversicherungsorganisationsstruktur

  • Projektleitung
  • International
  • Projektsprache Englisch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt

  • Projektreporting
  • Anforderungsaufnahme
  • Organisation und Durchführung von Workshops
  • Prozessdokumentation
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen

 

Archivierung

Erarbeitung und Umsetzung eines neuen Archivierungskonzepts und einer Datenbank

  • Projektleitung
  • Green Belt Projekt
  • National
  • Projektsprache Deutsch
  • Versicherung

Tätigkeiten im Projekt

  • Projektreporting
  • Anforderungsaufnahme
  • Organisation und Durchführung von Workshops
  • Prozessdokumentation
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen
  • Erstellung von User Stories für die Entwicklung einer Archivierungsdatenbank.
  • Erstellung einer Intranetseite zum Thema Archivierung
  • Koordination des Archivierungsprozesses
  • Vorstellung der geplanten Änderungen bei dem Betriebsrat.
  • Erstellung von Schulungskonzepten und Durchführung von Schulungen.

 

Wissensgeberin

Dozententätigkeit


FOM Hochschule Köln

März 2017 bis April 2018 freiberufliche Dozentin für das Fach Projektmanagement

  • Unterrichtsplanung 
  • Skripterstellung
  • Klausurerstellung und Korrektur

Versicherung

Datenschutzschulungen zur neuen EU-DSGVO

  • Erstellung eines Schulungskonzepts anhand bereitgestellter FAQs
  • Durchführung von zweistündigen Schulungen in Kleingruppen
  • Umfang ca. 300 Mitarbeiter

Caritas-Akademie Köln Hohenlind

Freie Dozentin für die Seminare Praxiswissen Projektmanagement und Präsentationserstellung

  • Seminarplanung und Durchführung
  • Projekt-Coaching

Kundenfeedback

In kurzer Zeit profundes Fachwissen angeeignet

„Frau Carla Müller ist eine Bereicherung für unser internationales Projekt zur Einführung der EU Datenschutzgrundverordnung! Sie hat sich in kurzer Zeit ein profundes Fachwissen angeeignet und das Projekt mit großem Engagement zum Ziel gebracht. Dabei ist sie ebenso strukturiert wie entschlossen und schafft mit ihrer kommunikativen Art eine positive Arbeitsatmosphäre innerhalb des Projektteams. Aufgrund ihrer qualifizierten und verlässlichen Arbeitsweise kann ich Frau Müller nur wärmstens empfehlen.“

  

Dr. Antonia Meister

Selbstständig und strukturiert

„Frau Müller habe ich in meiner Funktion als Manager IT, Prozess- und Projektmanagement eines internationalen Versicherungsunternehmens mehrfach als Projektmanagerin beauftragt. Sie weist gemäß ihrer Ausbildung eine hohe fachliche Qualifikation auf bzw. versteht es, sich auch in neue Aufgabenbereiche zügig und selbstverantwortlich einzuarbeiten. Mit großem Elan und viel Engagement leitet sie die ihr übertragenen Projekte. Ihre Arbeitsweise ist verantwortungsbewusst, selbständig und sehr strukturiert. Frau Müller schafft es durch ihre optimistische und freundliche Art, eine gute Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Dies wirkt sich sowohl positiv auf die Arbeit in verschiedenen internationalen Teams, als auch auf ihre Schnittstellenfunktion zu verschiedenen Stakeholdern aus. Die Abwicklung der Projekte erfolgt immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Gerne empfehle ich Frau Müller als Projektleiterin weiter“

 

Dr. Indre Pohl

The results were great

"It was a pleasure to work together. The confidence was total and this is the key to be successful. The results were great. Thanks for your archievements and for your spirit!"

Christian Muller, CEO, Member of the Board

 

 

Vermittelt Inhalte in didaktisch hervorragender Weise

„Frau Carla Müller ist seit 2015 an der Caritas-Akademie Köln-Hohenlind als freie Dozentin tätig.  Im Rahmen der Weiterbildung „Leitung einer Pflegestation oder eines Funktionsbereichs im Krankenhaus“ gestaltet Frau Müller Ganztagsschulungen (4 x 90 Min.) zu den Themen: Projektmanagement, Präsentationen und PowerPoint. Die Inhalte der Veranstaltungen entsprechen voll und ganz den Vorstellungen der Caritas-Akademie Köln-Hohenlind in Bezug auf die genannten Weiterbildungen. Frau Müller vermittelt die Inhalte didaktisch in hervorragender Weise, was seitens der Weiterbildungsteilnehmer in sehr positiven Rückmeldungen bestätigt wurde.

Wir hoffen mit Frau Müller auch in Zukunft als fachkompetente Dozentin rechnen zu können.“

 

 Claus Stahl, Dipl. Pflegewirt (FH), Kursleitung Caritas-Akademie Köln-Hohenlind

With sweets and a whip

„Carla brings the challenging projects with sweets and a whip to the deadline.“

 

Head of Operation Process Management / Information Technology

 

Schnelle und sehr gute Ausarbeitung der operativen Themen

"Frau Carla Müller hat uns als BRE (business requirement engineer) sehr kompetent, zuverlässig und mit sehr hohem Engagement in unserem Teilprojekt, zur Einführung eines neuen Bestandssystem im Versicherungsumfeld, im Vertrieb für das online CRM unterstützt. Neben der Tatsache, dass es sich bei diesem Projekt, um eines der größten und anspruchsvollsten Projekte handelt, konnte man sich immer auf Frau Müller verlassen. Sie besticht durch Ihre schnelle Auffassungsgabe, ihr unkompliziertes und pragmatisches Arbeiten, ihren offener Zugang auf Menschen sowie Ihre schnelle und sehr gute Ausarbeitung der operativen Themen. Im agil aufgestellten Team, mit unseren direkten Anwendern sowie unseren Schnittstellen konnte Frau Müller menschlich aber auch fachlich überzeugen und war immer sehr gern genommen.

Liebe Frau Müller, Danke dass Sie uns unterstützt haben."

Esra Fitzner, Leiterin DVTP-POS, Front Office Systeme

Unerträglich gute Laune

Liebe Carla, auch ich bedanke mich für Deine tolle Unterstützung, Deine stets fast unerträglich gute Laune und Dein „Zuckerbrot“, was Du immer so liebevoll mit aufmunternden Worten auf der Silbertonne im Kopierraum für uns platziert hast.

 

Mitarbeiter Schadenabteilung


Hier geht es zu meiner Vita, dort wird auch mal aus der Reihe getanzt ...